Kendi Çözümünden Uzaklaş

Satıcıların bir çoğu, hemen çözüme gitmek isterler. Bu çok doğaldır. Çünkü, değerli müşterilerimizin dertlerine derman olmak isteriz. Ayrıca gereken tüm araçlara da, genellikle sahibizdir. Ama yapılan tüm araştırmalar, hemen çözüme gitmenin, satış performansını düşürdüğünü söylüyor. 

İçgüdülerinize müdahele edin ve Stephan Covey'in söylediği gibi, önce anlayın sonra anlaşılın. Çözümün baştan çıkarıcılığına kendinizi kaptırmayın. Kâşif şapkanızı takın...